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关于工作信息流的思考

本文目的是工作场景中,分步骤建立工作协作、信息共享的「场」,将工作信息记录流程化,共享化。

按照阳志平老师的《构建优雅的知识创造系统》中引用野中郁次郎的话,

知识是一种创造力量,它不仅存在于一个人的身上,也存在于通过各种相互作用与他人共享情景的、动态的「场」之中。不能创造「场」的组织也就不能创造新的知识。

工作信息流概述

监督工作分为内部监管和行政监督两个主要内容,内部监管和行政监督工作日常形成各类信息流,信息流主要来源于公文系统、监督信息系统、邮件系统、现场监督检查和检测、领导讲话、各种会议、调研、学习培训和日常交流对话等,主要工作包括监督检查、监督检测、投诉举报调查、事故调查处理、竣工验收和各种会议培训等,信息流还可划分为日常信息、业务信息和复用信息(卡片层级)三种。

日常信息来源于国家铁路局、国铁集团和集团公司之间以及集团公司内部的信息交换,业务信息来源于现场检查、检测、各类专项检查等工作内容。可复用信息是从日常信息和业务信息提取、概括和总结出来的卡片信息,主要包括工作依据、机构人员和其他可复用信息。工作中的输出(文件级)主要包括报告、各种汇报材料,其中简报和季度分析、信用评价报告、单位自评报告属于固定类输出,其他还包括不定期的领导报告、半年报和调研报告等材料。

还有一类特殊信息流需要说明,这类信息流是工作相关前沿信息,代表着学科发展方向,信息流主要来源于培训课程、文献和图书,主要在各类开放资料网站等处获取。存在zotero中,这部分的workflow,后面专题阐述。

工作逻辑及流程

从信息输入到输出的角度,可以划分为三条主要信息流,一条是周报—月总结—半年总结—年度总结,另一条是监督通知书—监督月报—季度分析,第三条是行政监督通知书—行政监督月报—季度验工材料—申请验工计价—开票付款。

第一条线以周报固定内容为组块进行整理输出周报,每周留存工作日志,月总结根据周报信息和可复用信息进行整理。

第二条线以每月拆解各项目监督通知书为组块,按数据信息、主要问题和要求建议进行卡片积累,每月存放在月报模版中。

第三条线以每月行政监督通知书为组块,和第二条线基本相同,不再累述。

文件级输出:简报、季度分析等以月报、月总结和复用材料(工作卡片)组合而成。

周报、监督月报直接输到可交付文件(word)模版中,进行整理修改后提交;简报、季度分析直接输出可交付文件(md)整理后输出文件格式(word),修改定稿后提交,修改md文件上传GitHub。

周报(月总结)具体流程

收集主要工作内容收集:周四下午提示各室将本周工作情况发到信息群里(制作提报信息模版),周五上班后将汇总信息与workflowy工作台中记录信息进行比对,直接填写到周报模版下整理形成可交付文件,交付文件整理成上报格式;月总结主要将复用信息中各周报工作汇总,形成本月主要工作,建立每月工作计划库,下月计划基本从库中摘取。

监督月报(行政监督月报)具体流程

拆解每月各项目监督通知书内容,分为数据信息、突出问题和建议要求三个组块内容进行拆分归类并概括;监督月报按内容划分为月监督工作概述、主要工作内容、监督检测、监督机构、月计划安排和突出问题六个组块内容收集工作信息,月底将资料直接整理输出可交付文件(word),交领导修改定稿后提交。

工作卡片制作

复用材料以年度作为划分单元,包括工作依据、单位概况、监督项目情况、每月基础数据、年度重点工作、月计划、分类建议与意见等组块内容,存在于workflowy可复用信息(卡片级)bullet下集中管理,每月底整理更新一次内容,

整理保存

以月为单位,每月底对本月产生的周报、月总结、监督月报、简报等固定格式文件,形成md格式的文件保存在Github上,形成工作格式word保存到百度网盘上。

工具列表

记录工具:WorkFlowy的特点及使用教程网上很多,自行搜索学习,这里不累述。只推荐这篇文章参考。

文本编辑工具:Typora或Mweb

存储和版本控制工具:Github&百度网盘

以上是对于监督工作信息流的初步思考,今后慢慢修改完善。

参考资料

1.阳志平老师的《构建优雅的知识创造系统》

2.阳志平老师的《如何建立好的学习习惯系统》

3.闪闪-ishanshan的《卡片助力输入输出,工具我选 WorkFlowy》

4.梅棹忠夫《智识的生产技术》

Changlog

2020-4-10创建文档

2020-4-15拆分文稿

2020-4-28修改部分内容

2020-5-9按实际情况调整流程,增加整理环节

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